Términos y condiciones

Última actualización: 12 de mayo de 2026

1. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las «Condiciones») regulan el acceso y uso del sitio web https://ifer.ind.br/, así como las condiciones generales aplicables a la prestación de los servicios inmobiliarios profesionales que ofrece PIEROLUNA IMMO SL (en adelante, «PIEROLUNA IMMO» o «la Sociedad»).

El acceso al sitio implica la aceptación plena de estas Condiciones. La contratación efectiva de cualquier servicio estará sometida, además, a las condiciones particulares que en cada caso se acuerden por escrito entre PIEROLUNA IMMO y el cliente.

2. Identidad del prestador

• Denominación: PIEROLUNA IMMO SL
• NIF: B88355201
• Domicilio social: C/ Santa Maria 20 - Puerta B, Planta 4, 28014 Madrid, España
• Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid · Hoja M-693494 · Tomo 39028 · Folio 105
• Correo electrónico: info@ifer.ind.br

3. Servicios ofrecidos

PIEROLUNA IMMO presta servicios profesionales en el ámbito inmobiliario, en particular:

• Adquisición y venta de inmuebles.
• Gestión de alquileres residenciales y profesionales.
• Administración de propiedades.
• Asesoramiento inmobiliario.
• Estructuración y ejecución de operaciones de inversión inmobiliaria.
• Gestión patrimonial de carteras inmobiliarias.

El alcance concreto de cada encargo se documenta de forma específica en la oferta de servicios o en el contrato suscrito con el cliente.

4. Formalización del encargo

La prestación de cualquier servicio requiere la formalización previa de un encargo por escrito en el que consten, como mínimo, las partes, el objeto, el alcance, el plazo estimado y los honorarios o comisiones aplicables. Hasta la firma del encargo, ninguna comunicación con la Sociedad supondrá inicio de la prestación ni generará derechos económicos para ninguna de las partes.

5. Precios, honorarios y comisiones

Los honorarios y, en su caso, comisiones aplicables a cada servicio se acuerdan caso a caso en función del alcance, complejidad y duración estimada del encargo. La Sociedad informa con carácter previo y por escrito de la estructura económica aplicable.

Todos los importes se entienden, salvo indicación expresa en contrario, en euros (EUR) y, cuando proceda, sin perjuicio del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y de otros tributos aplicables, que se repercutirán al cliente conforme a la normativa vigente.

Los gastos atribuibles a la operación (notariales, registrales, fiscales, periciales, etc.) no forman parte de los honorarios y son por cuenta del cliente, salvo pacto expreso en contrario.

6. Información sobre inmuebles

La información sobre inmuebles publicada en el sitio web o facilitada en el marco de una operación tiene un carácter meramente informativo. Las superficies, distribuciones, fotografías y demás características pueden estar sujetas a verificación.

Antes de adquirir un inmueble, el cliente declara conocer la importancia de realizar las comprobaciones técnicas, jurídicas, urbanísticas, fiscales y registrales pertinentes, ya sea directamente o a través de los profesionales que estime oportunos. PIEROLUNA IMMO informa al cliente de las comprobaciones que, dentro del alcance del encargo, realiza por su cuenta.

La Sociedad no garantiza la idoneidad fiscal de una operación para el cliente concreto, debiendo éste contar, en su caso, con su propio asesoramiento fiscal independiente.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar a PIEROLUNA IMMO la información veraz, completa y actualizada necesaria para la correcta ejecución del encargo.
• Aportar puntualmente la documentación que le sea requerida (identificativa, registral, fiscal, etc.).
• Cumplir con las obligaciones derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo cuando resulte aplicable.
• Realizar el pago de honorarios, comisiones y gastos en los plazos pactados.
• No utilizar la información facilitada por la Sociedad para finalidades distintas de las propias del encargo.

8. Limitaciones contractuales y de responsabilidad

PIEROLUNA IMMO actúa con la diligencia profesional propia del sector, pero asume obligaciones de medios y no de resultado salvo que expresamente se hubiera comprometido a un resultado concreto en el encargo correspondiente.

En particular, no se garantiza la consecución de la operación inmobiliaria buscada por el cliente cuando dependa de la voluntad de terceros (vendedores, inquilinos, financiadores, administraciones), de la evolución del mercado o de circunstancias ajenas a la Sociedad.

La responsabilidad de PIEROLUNA IMMO se limita, en cualquier caso, al daño directo y efectivamente causado al cliente como consecuencia de un incumplimiento culposo de sus obligaciones, con exclusión expresa de los daños indirectos, lucro cesante y cualquier perjuicio de carácter especulativo. La responsabilidad agregada de PIEROLUNA IMMO por encargo se limita, salvo dolo o culpa grave, al importe de los honorarios efectivamente percibidos por dicho encargo.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidas como aquellos acontecimientos extraordinarios, imprevisibles o, aun siendo previsibles, inevitables, que escapen al control razonable de la parte afectada. La parte afectada deberá comunicar a la otra la situación de fuerza mayor tan pronto como tenga conocimiento de ella.

10. Confidencialidad

Las partes se comprometen a tratar como información confidencial cualquier dato, documento o información relativa a la otra parte que llegue a su conocimiento como consecuencia del encargo, y a no divulgarla a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales en el marco de los servicios prestados se realizará conforme a nuestra Política de privacidad. Cuando una de las partes actúe como encargado del tratamiento de la otra, se formalizará el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 RGPD.

12. Cesión

El cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados del encargo sin el consentimiento previo y por escrito de PIEROLUNA IMMO. La Sociedad podrá apoyarse en colaboradores externos sujetos a obligaciones equivalentes de confidencialidad y protección de datos.

13. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que continuarán siendo plenamente aplicables. La cláusula afectada se sustituirá por aquella que, siendo válida, persiga la finalidad económica y jurídica más próxima a la cláusula sustituida.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación, aplicación o ejecución, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo cuando una norma imperativa aplicable establezca otra cosa.